Консультирование и привлечение клиентов;Операционное сопровождение клиентов;Оформление кредитных сделок по потребительским кредитам, ипотечным кредитам и кредитным картам;Продажа кросс-продуктов;Соблюдение стандартов качества клиентского обслуживания
Период работы:
03 2016 - 12 2016
Должность:
Ведущий специалист отдела развития бизнеса
Работодатель:
АО КБ РосинтерБанк
Должностные обязанности и достижения:
Консультация клиентов по ипотечному (стандарты DeltaCredit, АИЖК) и образовательному кредитованию;Прием заявок на рассмотрение; Проверка полноты представленных документов на получение ипотечного и образовательного кредита; Заведение заявок в систему; Информирование клиентов о принятом решении по заявке; Подготовка пакета документов, необходимого для принятия решения по объекту залога; Проведение ипотечной сделки с Клиентом; Работа с оценочными и страховыми компаниями;Сопровождение клиентов после заключения договоров ипотеки; Подготовка кредитных досье для передачи в Головной офис;Привлечение партнеров (Застройщики, риелторы, брокеры);Кросс-продажиОбеспечение выполнения плана подразделения;Ведение отчетности по показателям.
Период работы:
09 2014 - 03 2016
Должность:
Помощник руководителя
Работодатель:
АО КБ РосинтерБанк
Должностные обязанности и достижения:
Организация и ведение документооборота;Контроль своевременного исполнения документов, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам;Организация приема посетителей руководством;Организация телефонных переговоров руководителя;Обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями;Работа с контрагентами (подготовка, согласование и заключение договоров);Подготовка еженедельного отчета по розничному бизнесу;Консультация клиентов по образовательным и ипотечным кредитам.
Период работы:
07 2014 - 09 2014
Должность:
Офис-менеджер
Работодатель:
ООО "Южная региональная строительная компания"
Должностные обязанности и достижения:
Ведение документооборота, прием и распределение звонков, организация приема посетителей, выполнение заданий руководителя.